Garantii organiseerimine ja asendusseadme rentimine
Garantii organiseerimise teenus on mõeldud kliendi arvutikasutuse sujuvuse jätkamiseks. Ajasäästlik tegutsemine on meile oluline ja seepärast pakub ITmees oma klientidele rikki läinud seadmele remondi ajaks asendusvariandi võimalust seniks, kuni seade on remondis või garantiitöökojas.
Teenuse alla kuulub:
- Garantiiremondi organiseerimine töökotta ja tagasi
- Asendusseadmele vajaliku kliendiinfo ülekandmine asenduse ajaks ja hiljem sealt tagasi kliendi arvutile
- Garantiiprotsessi monitoorimine ja kliendile info edastamine
- Vajadusel on-site garantiitegevuse organiseerimine
- Vajadusel tarkvara paigaldamine ja seadistamine peale (garantii)remonti