ITMEES ARVUTITEENINDUS • Arvutile ja kasutajale

avatud suhtlus • kiire teenindus • aastatega arendatud oskused


Klienditoe telefon 6828 880; tehnikute  telefon 5330 0006; e-mail: itmees@itmees.ee; Mustamäe tee 5, Tallinn; avatud E-R 8:30-17:00

Telefoniga ja nutiseadmega seotud it-abi teenused

Arvutiteeninduses it-abi teenuse osaks on nutiseadme või mobiiltelefoni seadistamine, tarkvaraline abi ning lisaks kasutusvõimaluste koolitus. Aitame kliendil leida talle vajalikus ulatuses mõistlikud lahendused. Tööd teeme Android ja Apple telefonidega või tahvelarvutiga meie juures kohapeal, vajadusel ka üle interneti, kaughaldusteenusena.

Teenuse alla kuulub:

  • Seadmesse või nutitelefoni turvatarkvara paigaldus (Android ja Apple
  • Äppide paigaldamine ja seadistamine
  • Andmete back-up süsteemi seadistamine
  • Fotode salvestuskoha seadistamine
  • Fotode ja andmete välja kopeerimine välisele seadmele
  • Tarkvarade installeerimine
  • Helifailide salvestamisega seotud tegevused (voice recording funktsioon)
  • E-mailide ja kalendrite häälestamine
  • Kalendersüsteemi sünkroniseerimine
  • Telefoni või nutiseadme funktsioonide kasutamise tehniline nõustamine, koolitus
  • Telefoni, kella või nutiseadme mäluressursi kontrollimine, seadistamine
  • Seadme puhastamine digitaalsest prügist
  • Telefoni või tahvelarvuti andmetest tühjendamine ja nullimine – resettimine
  • Nutitelefoni, -kella või tabi kasutuskontode seadistamine

Teenuse kohta: saame aidata telefoni kõikide probleemide ja soovitud muudatuste osas – nii seadistada, installeerida kui ka kasutajale funktsioonide osas it-tuge pakkuda. Vahel on töö sisuks Apple iOs või Android süsteemidega telefoni või tahvelarvuti andmete nullimine. Selline tegevus on vajalik siis kui vanem seade soovitakse edasi anda teise inimese kasutusse. Samuti ka siis, kui firmas liigub ühe töötaja seade teise kätte. Sel juhul tuleb vanast seadmest andmed arhiveerida andmete säilitamiseks ning peale süsteemide puhastamist paigaldatakse uue kasutaja kontod, tarkvarad, äpid, kalendrid jm. Ka kaughalduse teel saab hästi lahendada näiteks tarkvaraga seotud it-probleeme kuid tehaseseadete taastamist teostame siiski Arvutiteeninduses.

Teadmiseks

Arvutiteeninduses pakume viirusekaitset erinevatele seadmetele: arvutid, sülearvutid, telefonid, tahvelarvutid, võrguseadmed, jpt.

Oluline info

Telefoniga Arvutiteenindusse tulles palume kaasa võtta kindlasti ka seadme juurde kuuluv laadija, siis saab tehnik testida tervikuna kõikide osade toimivust ja seadme tööd koos kliendi toiteplokiga. Samuti palume kaasa võtta ka turvakoodid tarkvara paigaldamise korral.

Itmees osutab it-abi teenuseid alates aastast 2004
Arvutiteenindus on avatud tööpäeviti kell 8:30-17:00. Asume Mustamäe tee 5, Tallinn. Meiega saab kontakti telefonil 682 8880 või 5330 0006.
Töösid saame teostada nii meie juures teeninduses, kui ka kaughaldusega üle interneti või kliendi juures kohapeal.