IT-ABI TEENINDUSKESKUS • Asjalik arvuti- ja IT-abi firmadele

avatud suhtlus • kiire teenindus • aastatega arendatud oskused


Klienditoe telefon 6828 880; tehnikute  telefon 5330 0006; e-mail: itmees@itmees.ee; Mustamäe tee 5, Tallinn; avatud E-R 8:30-17:00

Tööstuse, transpordi, masinaehituse it-abi

Itmees osutab mitmekülgset it-tuge masinaehituse, tööstuse ja transpordisektori firmadele. Siia alla kuuluvad ka vanemate it-süsteemide kasutamise jätkuvuse tagamine, näiteks tööpingi juhtarvuite käigushoidmine, hooldamine ja remont. Teeninduse alla kuuluvad arvutid, printerid, koopiamasinad, võrguseadmed, serverid, tarkvara, telefonid ning hoiame kontakti ka valvefirmade tehnilise toega kui ka internetiteenuse pakkuja tehnilise toega.

Teenuse alla kuulub:

  • Klienditoe teenus
  • Operatiivne reageerimine probleemidele
  • Tarkvaraliste tõrgete lahendamine
  • Tarkvara uuendusvajaduse selgitamine ja paigaldamine
  • Tehniline nõustamine
  • It-taristu haldamine
  • Tarkvara litsentside haldus
  • Logide ja raportite loomine
  • Printerite ja koopiamasinate remondi- ja hooldustööd
  • Soovi korral e-mailide ja kodulehekülje haldamine
  • Kliendispetsiifiliste lahenduste väljatöötamine ja tööshoidmise tugi
  • Vajadusel suhtlemine ja it-tugi ka emafirma kontorile või tütarfirma osakondadele

Teadmiseks

Tööstuse sektoris on vanade arvutite kasutamine igapäevane, seepärast pakub Itmees mitmekülgset tuge erinevates olukordades.

Oluline info

Soovitame vanemad juhtarvutid varustada elektertoite katkestuste vastase seadmega ups, mis kaitseb olulisi arvuteid voolukõikumiste ja katkestuste korral.

Itmees osutab it-abi teenuseid alates aastast 2004
Itmehe tugevuseks on aktiivne kliendikeskus, stabiilne ja tugev tehnikute meeskond, lai it-ulatus ja operatiivne reageerimine probleemidele.