Väikeste ja suurte printeriga seotud probleemide lahendamise teenus. Näiteks peale uuendusi printimine või skanneerimine ei toimi ning probleemi kõrvaldamiseks on vaja tehnilist abi. Teenust saab klient tellida kaughalduse teel üle interneti või ka tehnikut kohapeale kutsudes
Teenuse alla kuulub:
- Seadme driverite ja juhttarkvarade paigaldamine, uuendamine, testimine
- Printeri, koopiamasina või skanneri probleemi tõrgete määratlemine
- Plotterite probleemide lahendamine ja remontimine
- Juhendamine printeri, skanneri või koopiamasina ühendamiseks
- Seadme firmware osade uuendamine
- Tehniline nõustamine edaspidisteks probleemide lahendamiseks
Teadmiseks
Printeri, koopiamasina või skanneri juhttarkvara paigaldamisel on oluline kasutada tootjapoolseid juhtprogramme, mis annavad õiget infot seadme seisukorra ja tõrgete kohta.
Oluline info
Printerite, koopiamasinate või skannerite seadistamise ja ühendamise teenust saame teostada kaughalduse teel üle interneti. Samuti võib klient tehniku tellida ka enda juurde väljakutse teenusena.
