Väikeste ja suurte printeriga seotud probleemide lahendamise teenus. Näiteks peale uuendusi printimine või skanneerimine ei toimi ning probleemi kõrvaldamiseks on vaja tehnilist abi. Teenust saab klient tellida kaughalduse teel üle interneti või ka tehnikut kohapeale kutsudes
Teenuse alla kuulub:
- Printeri, koopiamasina või skanneri probleemi tõrgete määratlemine
- Plotterite probleemide lahendamine ja remontimine
- Juhendamine printeri, skanneri või koopiamasina ühendamiseks
- Seadme driverite ja juhttarkvarade uuendamine, testimine
- Seadme firmware osade uuendamine
- Tehniline nõustamine edaspidisteks probleemide lahendamiseks
Teadmiseks
Arvutiteeninduses teeme vea määratlust erinevatele seadmetele: printerid, sülearvutid, telefonid, tahvelarvutid, koopiamasinad, võrguseadmed, adapterid jpt seadmed, tule küsi julgesti!
Oluline info
Printerite või skannerite töid teeme Arvutiteeninduses kuid klient võib tehniku tellida ka enda juurde väljakutse teenusena.
