ITMEES ARVUTITEENINDUS • Arvutile ja kasutajale

avatud suhtlus • kiire teenindus • aastatega arendatud oskused


Klienditoe telefon 6828 880; tehnikute  telefon 5330 0006; e-mail: itmees@itmees.ee; Mustamäe tee 5, Tallinn; avatud E-R 8:30-17:00

IT-abi teenuse pakett seadmete tarkvara uuenduste teostamise osas

Uuendamise teenus on mõeldud arvuti, telefoni, kella, ruuteri, tulemüüri vm seadme tarkvarade versiooni- kui turvauuenduste paigaldamiseks ITmees arvutiteeninduses. Klient võib tellida tehniku väljakutsena ka soovitud aadressile.

Teenuse alla kuulub:

  • inimest igapäevaselt IT-seadmete kasutamisel abistav töö
  • kord kuus kokkulepitud sobival ajal vaatab tehnik teie seadmed üle ja teostab vajalikud tegevused. Seda saab teha kas kaughalduse teel üle interneti või meie juures Arvutiteeninduses. Lepime kokku kõige sobivama ja säästvama tegutsemise viisi ja sobiva aja.
  • selline kord kuus ülevaatus hoiab seadmed jätkuvalt töökorras ja ajakohaselt turvalised
  • seadmete tarkvaraline uuendamine/tarkvaraline kiirülevaatus, turvariskide ja pahavara eemaldamine
  • praktiline it-abi tekkinud küsimuste osas, abistav ja selgitav nõustamine
  • arvuti töö jõudluse kiirendamiseks ettepanekud ja soovitused, vajalike parendustööde väljapakkumine
  • õigeaegselt riistvara hoolduse vajalikkuse kohta info edastamine, tegevuste planeerimine

Teenuse kohta: telefonide seadistamisel ja uuendamisel on vaja tehniku aeg eelnevalt kokku leppida, sest tarkvarade uuendamisel on mõistlik kliendil ise juures olla. Näiteks abistame Android kui Apple iOs süsteemide uuendamisel. Samuti on võimalik koos tehnikuga seadistada Facebooki, saada juhendamist Ms Teamsi või Zoom tarkvara kaudu koosolekute läbiviimise kohta.

Teadmiseks

Arvutiteeninduses teeme uuendusi erinevatele seadmetele: arvutid, printerid, sülearvutid, telefonid, tahvelarvutid, koopiamasinad, võrguseadmed, adapterid jpt seadmed.

Oluline info

Süle- või tahvelarvutiga uuendama tulles palume kaasa võtta kindlasti ka seadme juurde kuuluv laadija, siis saab tehnik testida tervikuna kõikide osade toimivust ja aku tühjaks saamine uuenduste ajal on välistatud.

Itmees osutab it-abi teenuseid alates aastast 2004
Arvutiteenindus on avatud tööpäeviti kell 8:30-17:00. Asume Mustamäe tee 5, Tallinn. Meiega saab kontakti telefonil 682 8880 või 5330 0006.
Töösid saame teostada nii meie juures teeninduses, kui ka kaughaldusega üle interneti või kliendi juures kohapeal.