IT-ABI TEENINDUSKESKUS • Asjalik arvuti- ja IT-abi firmadele

avatud suhtlus • kiire teenindus • aastatega arendatud oskused


Klienditoe telefon 6828 880; tehnikute  telefon 5330 0006; e-mail: itmees@itmees.ee; Mustamäe tee 5, Tallinn; avatud E-R 8:30-17:00

Ehitusettevõtte it-abi

Ehituse- ja remondivaldkonnas tegutseva ettevõtte it-teenuste vajadused on tähtsal kohal. Juhtub olema vajadus tööjoonise kiireks redigeerimiseks ja väljatrükiks, siis kõigi it-tõrgete operatiivne lahendamine on Itmehele igapäevane tegevus. Itmees teenust on võimalik tellida nii ehitusfirma enda kontorisse kui ehitusobjektil asuvatele seadmetele, sealhulgas A3 koopiamasinad. Lahendatud saavad e-kirjade liikumise tõrgete lahendamised kui ka võrku ühendamisega seonduvad küsimused.

Teenuse alla kuulub:

  • Klienditoe teenus
  • Operatiivne reageerimine probleemidele
  • Tarkvaraliste tõrgete lahendamine
  • Tarkvara uuendusvajaduse selgitamine ja paigaldamine
  • Tehniline nõustamine
  • Võrguga seotud küsimuste lahendamine
  • Kaameratega seotud küsimuste lahendamine
  • It-taristu haldamine ja riistvara hooldamine
  • Tarkvara litsentside haldus
  • Logide ja raportite loomine
  • A3 värviliste või mustvalgete koopiamasinate, arvutite, võrguseadmete rentimine ja paigaldamine objektidele
  • Suhtlemine tarkvara tootja tehnilise toega
  • Soovi korral e-mailide ja kodulehekülje haldamine

Teadmiseks

Ehitusfirma objektil osutame igakülgset it-tuge nii koopiamasina rentimisel, paigaldamisel hooldamisel kui ka mobiilse internetiühenduse häälestamisel. Probleemide korral on it-tugi koheselt esmaselt üle interneti.

Oluline info

Ehitusobjektil on oluline paigaldada ajutise elektri kasutamisel seadmete ette ülepinge kaitsmed.

Itmees osutab it-abi teenuseid alates aastast 2004
Itmehe tugevuseks on aktiivne kliendikeskus, stabiilne ja tugev tehnikute meeskond, lai it-ulatus ja operatiivne reageerimine probleemidele.