IT-ABI TEENINDUSKESKUS • Asjalik arvuti- ja IT-abi firmadele

avatud suhtlus • kiire teenindus • aastatega arendatud oskused


Klienditoe telefon 6828 880; tehnikute  telefon 5330 0006; e-mail: itmees@itmees.ee; Mustamäe tee 5, Tallinn; avatud E-R 8:30-17:00

IT-toe pakett rendiseadmetele

Rendiseadmete it-tugi hõlmab koopiamasinate, ruuterite, arvutite, serverite jt seadmete igakülgset tehnilist tuge. Näiteks on kliendil oluline saada renditud koopiamasin koolituspäevadeks töökorda seadistatud seminarikohas ja sätitud tööle arvutitesse skaneerimise võimalusega. Või on ehitusobjektil vaja seadistada internetiühendus ja koopiamasin töökorda, et neid saaks kasutada kogu ehitusperioodi vältel. Itmees on kättesaadav tehnilise toe osutamisel nii telefoni teel, üle interneti kaugtoena või tehniku kohaletuleku teel.

Teenuse alla kuulub:

  • Seadmete transport kliendi soovitud asukohta
  • Rendiseadmete paigaldamine kokkulepitud asukohas
  • Töökohtade seadistamine rendiseadmetega töötamiseks
  • Perioodiline seadmete hooldamine ja vajadusel varuosade vahetamine
  • It-küsimuste lahendamine kaughalduse teel või kohale tulles objektile
  • Tarkvaraliste tõrgete lahendamine
  • Toonerite, paberi ja klambrite transport objektile
  • Seadmete kasutamise tehniline koolitus
  • Rendiperioodi lõppedes seadmete demonteerimine ja tagasi transportimine

Teadmiseks

Koopiamasina või it-lahenduse rentimisel ehitusobjektile, koolitusperioodiks või ka ajutiseks sündmuseks on oluline arvestada täiendava it-toe vajadusega, mis võib tekkida seadmete häälestamisel.

Oluline info

Koopiamasina paigaldamisel ehitussoojakusse on oluline kaitsta kontoriseadmeid elektriliste ülepinge kaitsmetega.


Itmees osutab it-abi teenuseid alates aastast 2004
Itmehe tugevuseks on aktiivne kliendikeskus, stabiilne ja tugev tehnikute meeskond, lai it-ulatus ja operatiivne reageerimine probleemidele.