Itmees hoolduspaketti on kokku liidetud erinevad teenused seadme hooldamiseks. Arvuti kogub tolmu ja ülekuumenemine on suur oht seadmele. Tarkvaravea eemaldamise teenuse käigus tuvastame probleemi ja parandame selle. Kliendiga lepitakse kokku edasised tööd ja lahenduskäigud. Hoolduspaketi teenus on mõeldud teostamiseks ITmees arvutiteeninduses, kuid klient võib tellida tehniku väljakutsena ka soovitud aadressile.
Teenuse alla kuulub:
- Teenuste kokkuleppimine
- Võimalusel mõõdetakse arvuti protsessori ja elektroonikakomponentide temperatuuri
- Vajadusel tolmust puhastamine ja termopasta vahetamine
- Tarkvaraline hooldus
- Tarkvaraliste tõrgete, pahavara ja viiruste kontrollimine
- Tarkvara uuendusvajaduse selgitamine
- Tehnilise seisukorra hinnang
Teadmiseks
Arvutiteeninduses teeme vea määratlust erinevatele seadmetele: arvutid, printerid, sülearvutid, telefonid, tahvelarvutid, koopiamasinad, võrguseadmed, adapterid jpt seadmed, tule küsi julgesti!
Oluline info
Süle- või tahvelarvutiga diagnostikasse tulles palume kaasa võtta kindlasti ka seadme juurde kuuluv laadija, siis saab tehnik testida tervikuna kõikide osade toimivust ja seadme tööd koos kliendi toiteplokiga.
