IT-ABI TEENINDUSKESKUS • Asjalik arvuti- ja IT-abi firmadele

avatud suhtlus • kiire teenindus • aastatega arendatud oskused


Klienditoe telefon 6828 880; tehnikute  telefon 5330 0006; e-mail: itmees@itmees.ee; Mustamäe tee 5, Tallinn; avatud E-R 8:30-17:00

Arhitektuuribüroo, inseneribüroo, disaineribüroo it-abi

Joonestamisega ja projekteerimisega tegelevad organisatsioonid saavad kasu koostööst Itmehega just tehnilise toimivuse teemal kaasamõtlemisest ja igapäevase it-teenuse osutamisest. Küsimused nagu ühised jooniste jagamise süsteemide loomine ja haldamine võivad olla üsna keerukad oma turvalisuse nõudeid silmas pidades ja siin on just Itmees oma nutikusega õige partner. Lihtsana näivad it-probleemid saab kiiresti edastada kliendikeskusele ja tehnilised tõrked saavad peatselt lahendatud.

Teenuse alla kuulub:

  • Kliendikeskuse teenus
  • Operatiivne reageerimine probleemidele
  • Tarkvaraliste tõrgete lahendamine
  • Tarkvara uuendusvajaduse selgitamine ja paigaldamine
  • Tehniline nõustamine
  • Võrguga seotud küsimuste lahendamine
  • Kaameratega seotud küsimuste lahendamine
  • It-taristu haldamine ja riistvara hooldamine
  • Tarkvara litsentside haldus
  • Logide ja raportite loomine
  • A3 värviliste või mustvalgete koopiamasinate, arvutite, võrguseadmete rentimine ja hooldamine
  • Suhtlemine tarkvara tootja tehnilise toega
  • Soovi korral e-mailide ja kodulehekülje haldamine

Teadmiseks

Pilvelahendustes olev info on soovitatav samuti kaitsta hävimise eest läbi kaitsekoopiate loomise teenuste.

Oluline info

Kaitsekoopiate loomine aitab oluliselt säästa aega hilisematel tegevustel, kui midagi juhtub arvuti kettaga või inimese poolt loodud tahtliku andmete hävitamise tulemusel. Küsige kindlasti Itmees tehniliselt toelt lahendusi!

Itmees osutab it-abi teenuseid alates aastast 2004
Itmehe tugevuseks on aktiivne kliendikeskus, stabiilne ja tugev tehnikute meeskond, lai it-ulatus ja operatiivne reageerimine probleemidele.