IT-ABI TEENINDUSKESKUS • Asjalik arvuti- ja IT-abi firmadele

avatud suhtlus • kiire teenindus • aastatega arendatud oskused


Klienditoe telefon 6828 880; tehnikute  telefon 5330 0006; e-mail: itmees@itmees.ee; Mustamäe tee 5, Tallinn; avatud E-R 8:30-17:00

Tehniku väljakutse printeri või koopiamasina tööle

Koopiamasina töötamise tõrke põhjuse õige väljaselgitamine tagab seadme pikaaegse töötamise. Koopiamasinat on mõistlik hooldada sellistel perioodidel, mil see on kontoritööd vähem häirivam. Varuosade vahetamise vajaduse teeb kindlaks kogenud tehnik ning sobivad tööde teostamise aja lepib kokku meie kliendikeskus, nii tagame sujuva hoolduse protsessi.

Teenuse alla kuulub:

  • Printeri, skanneri või koopiamasina sõlmede ja seisukorra ülevaatus, operatiivne riistvaraline ülevaatus
  • Hinnangu andmine võimalikule tööde ajale ja varuosade vajadusele
  • Varuosade vahetamine, häälestamine
  • Seadme puhastamine jääkidest, tolmust ja mustusest
  • Tooneri vahetamine
  • Kasutatud varuosade utiliseerimine
  • Operatiivne tehniline tugi kasutajatele ja vajadusel kaughaldusega driverite ülevaatus, paigaldus ja it-probleemi lahendamine
  • Vajadusel seisukorra akti koostamine

Teadmiseks

Seadmed annavad ka märku arvutisse, ekraanile või saadavad e-maili kui neil on vaja hooldust teostada või toonerit vahetada.

Oluline info

Koopiamasinate perioodiline ülevaatus tagab nende järjepideva töövõime. Soovitame klientidel tellida ka oma seadme tehnilise kasutamise koolituse, sest kogemuse põhjal jäävad paljud vajalikud ja kasulikud funktsioonid kasutamata teadmatusest.

Itmees osutab it-abi teenuseid alates aastast 2004
Itmehe tugevuseks on aktiivne kliendikeskus, stabiilne ja tugev tehnikute meeskond, lai it-ulatus ja operatiivne reageerimine probleemidele.