ITMEES ARVUTITEENINDUS • Arvutile ja kasutajale

avatud suhtlus • kiire teenindus • aastatega arendatud oskused


Klienditoe telefon 6828 880; tehnikute  telefon 5330 0006; e-mail: itmees@itmees.ee; Mustamäe tee 5, Tallinn; avatud E-R 8:30-17:00

Garantii organiseerimine ja asendusseadme rentimine – AT

Asendusseade on vajalik paigaldada, kui klient soovib tagada süsteemi toimivuse või arvuti kasutamise ka seadme remondiajaks või garantii teostamise ajaks. Garantii organiseerimise teenus on mõeldud kliendi arvutikasutuse sujuvuse jätkamiseks. Ajasäästlik tegutsemine on meile oluline ja seepärast pakub ITmees oma klientidele rikki läinud seadmele remondi ajaks asendusvariandi võimalust seniks, kuni seade on remondis või garantiitöökojas.

Teenuse alla kuulub:

  • Asendusseadme valimine ja kliendiga kokkuleppe sõlmimine
  • Asendusseadmele vajaliku kliendiinfo ülekandmine asenduse ajaks ja hiljem sealt tagasi kliendi arvutile
  • Garantiiremondi organiseerimine töökotta ja tagasi
  • Garantiiprotsessi monitoorimine ja kliendile info edastamine
  • Vajadusel on-site garantiitegevuse organiseerimine
  • Vajadusel tarkvara paigaldamine ja seadistamine peale (garantii)remonti

Teadmiseks

Arvutiteeninduses saame andmed olemasolevalt seadmelt üle kanda asendusseadmele ning hiljem sealt tagasi kliendi seadmele.

Oluline info

Asendusseadmeks võib olla ka skanner, printer, koopiamasin või tarkvaraga arvuti.