IT-ABI TEENINDUSKESKUS • Asjalik arvuti- ja IT-abi firmadele

avatud suhtlus • kiire teenindus • aastatega arendatud oskused


Klienditoe telefon 6828 880; tehnikute  telefon 5330 0006; e-mail: itmees@itmees.ee; Mustamäe tee 5, Tallinn; avatud E-R 8:30-17:00

IT-halduse pakett

Paketis on koos riist- ja tarkvara haldamise teenused. Pakett sobib tellimiseks, kui on vajadus lahendada riistvaralisi või tarkvaralisi tehnilisi haldamisega seotud ühekordseid või ajutisi tegevusi.

Teenuse alla kuulub:

  • Kliendikeskuse teenus
  • Tarkvaralitsentside fikseerimine kliendi jaoks
  • Tarkvara versiooniuuenduste haldamine ja info edastamine kliendile
  • Tarkvara litsentside uuendusprotsessidega seotud tööd
  • Tehniline juhendamine
  • Seadmetesse ja arvutitesse paigaldatakse spetsiaalne arvuti tehnilisi andmeid edastav tarkvara haldamise võimalusega
  • Kui mõni arvuti tehniline parameeter on normidest väljas, siis saame selle kohaselt teid kiiresti teavitada või teie soovi korral selle probleemi ära lahendada.
  • Kasutajatel on võimalik operatiivselt meie it-toega kontakteeruda probleemide korral ja kaughaldusega teostada vajalik töö.

Teadmiseks

Soovitame kasutada erinevatel kontodel erinevaid turvakoode. Koostöö korral võivad tellida litsentside andmeid kõik selleks volitatud isikud.

Oluline info

Tehnilisi tõrkeid võib esineda tarkvarade töös või printimisel igas olukorras, sõltumata koostöö vormist. Seetõttu tuleb koheselt riketest ja tõrgetest kliendil teatada Itmees Keskusele.