Tarkvaratöödena teostame paigaldamist, aktiveerimist, seadistamist ning peenhäälestamist. Tarkvara paigaldamise tegevus võib olla harva teostades keeruline, vajab tähelepanu ning tarkvaraspetsiifilisi kogemusi. Seepärast on mõistlik selline tegevus tellida spetsialistidelt, kes tegelevad sellise tööga igapäevaselt.
Teenuse alla kuulub:
- Paigaldatava tarkvaralitsentsi väljaotsimine
- Tarkvara paigaldamine (sh rendilitsentsid)
- Tarkvara aktiveerimisega seotud probleemide lahendamine
- Tarkvara üleminekutega ühelt versioonilt teisele seotud küsimuste lahendamine ja upgrade
- Kontodega seotud küsimuste lahendamine, haldus
- Tekkivate tõrgete kõrvaldamine
- Tarkvara uuendusvajaduse selgitamine ja uuenduste paigaldus
- Kasutajale tarkvara tutvustamine, vajadusel koolitus
- Vajadusel litsentsiandmete fikseerimine kliendi jaoks.
Tarkvaralitsentsist ja kehtivusest: tasulised tarkvaralitsentsid võivad omada konkreetset kasutamise õiguse tähtaega (kuu, aasta). Samuti võib olla tasulise tarkvaralitsentsi kasutamise õigus olla tootja poolt lubatud mitmes arvutis või töökohas. Reeglina on ostetud tarkvaralitsentsi võimalik paigaldada kehtivusajal uuele arvutile või telefonile. Tarkvara litsentsid võivad olla eraldi MS Windowsile ja Apple seadmetele, Mac ja Android seadmetele. Tarkvaralitsentside halduse teenus kuulub Itmees teenuste hulka.
Eritarkvarade paigaldamisest: kliendi tellimusel paigaldame nt Office, antiviirustarkvara, PDF faili lugemise tarkvara, ID-kaardi tarkvara, eritarkvarasid nagu näiteks Autodesk AutoCAD ja DWG TrueView, STP Viewer, Revit, Dynamo, Civil 3D, Triangle, InfraWorks, Inventor, Axapta, Polar, iTunes, Azure, Adobe, CorelDraw, Foxit, Adobe InDesign, Adobe Pagemaker, Skype, Dropbox, Teams, Zoom, Google Meet, Abbyy, Bentley Microstation, Biostar, Compucash, Directo, PMen, Bartender, Opto, Tresoor, Eziil, Solarwinds, IVMS, SketchUp, Parallels, Hitachi, Mimecast, Workspace ONE Boxer, Zimbra, Hikvision, DVR tarkvara, Dedi, G Suite, Lever, Pipedrive, Kamstrup, Metrel, Deutz, gSyncit, tasuta FreeCAD, LibreOffice, Apache OpenOffice, jpt. Samuti on eritarkvarana käsitletavad kõik tootjapoolse toe lõppenud tarkvaraversioonid nagu Office 2007, Windows 7 ja Win8, Linux süsteemid nagu Ubuntu, OBS tarkvarad jpt.
Turvalisus
Selleks, et tagada tarkvara korrapärane töö, on soovitav paigaldada regulaarselt tarkvara uuendusi. Uuendustega tagatakse kehtivate sertifikaatide olemasolu ja süsteemide kaitstus.
Oluline info
Juhul kui ostetakse uus arvuti, siis on võimalik olemasolevad litsentsid uude arvutisse seadistada. Vajalik on teada oma ostetud tarkvarade võtmeid. Oluline on säilitada turvaliselt ostetud litsentside andmed.
Itmees osutab it-abi teenuseid alates aastast 2004
Arvutiteenindus on avatud tööpäeviti kell 8:30-17:00. Asume Mustamäe tee 5, Tallinn. Meiega saab kontakti telefonil 682 8880 või 5330 0006.
Töösid saame teostada nii meie juures teeninduses, kui ka kaughaldusega üle interneti või kliendi juures kohapeal.
