It-abi kodus ja kodukontoris
Eraisiku it-abi teenus on mõeldud it-tehniku tööna kliendi kodus arvuti-, printeri- või võrguprobleemi lahendamiseks. Kasulik on tellida tehnik koju probleemi lahendama, kui arvuti ei lähe tööle, printeriga on probleem või võrguga ei saa ühendust. Nii saab lahendatud kõik riistvara ja tarkvara probleemid.
Teenuse alla kuulub:
- Väljasõit kliendi juurde
- Probleemi diagnostika
- Tehnilise probleemi lahendamine (võimalusel)
- Töö üleandmine ja tehniline nõustamine
Monitoriga seonduvate probleemide lahendamine nagu resolutsiooni-, ekraani heleduse või tumeduse kuvamise seadistamine. Mitme monitori kasutamise korral ühendamise lahendamine, õieti kuvamiste häälestamine.