Arvutiteeninduses seadme või andmekandja kontrollimise ja vahetamise teenus on vajalik juhul, kui väline ketas, mälukaart või usb-mälupulk läheb rikki. Seadme kontrollimisega jälgime, et kettal, kaardil või pulgal olevad andmed ja failid saaksid üle kantud uuele andmekandjale. Seadmeteks võivad olla e-lugerid, tahvelarvutid, mobiiltelefonid, arvutid, serverid jt seadmed, kus sees on andmekandjad.
Teenuse alla kuulub:
- Riistvaraline ülevaatus
- Välise mäluseadme korrasoleku tehniline diagnostika
- Võimalusel andmete taastamine (fotod, dokumendid, videod, pildid, tabelid)
- Taastatud andmete kopeerimine uuele andmekandjale
- Vana mäluseadme utiliseerimine
- Vajadusel kasutaja tehniline nõustamine korrektse kopeerimise protsessi teemadel
Töökäik: andmete taastamise vajadusel selgitatakse diagnostika käigus välja, kas tegemist on tarkvaralise või riistvaralise veaga. Peale diagnostika teostamist teeme kliendile pakkumise ning selle sobivuse korral alustame taastamistöödega. Taastatud andmed kopeerime kas uuele või kliendi poolt antud andmekandjale. Taastamise aeg sõltub protseduuri keerukuse astmest, seadme kiirusest ja taastamist vajavate andmete mahust.
Tehniline oluline info: andmete taastamise soovi korral on oluline, et vigastatud seadet korduvate käivitamistega rohkem ei vigastataks. Andmete kätte saamine mälupulgalt või teistelt andmekandjatelt on seda tõenäolisem.
Teadmiseks
Kui väline ketas või mälukaart on rikkis, siis saame pakkuda kõvakettalt, usb-kettalt või mälukaardilt andmete taastamise teenust. Andmete taaste edukus võib sõltuda sellest, et kui kiiresti probleemi tekkimise järgselt lõpetatakse andmekandja kasutamine.
Oluline info
Välise kõvakettaga töötades ning sellele infot kopeerides on oluline, et tehakse arvutist protsessi lõpetamiseks – väljutan seadme. See tagab, et kopeerimise protsess viiakse korrektselt lõpuni ja andmed on hiljem loetavad.
Itmees osutab it-abi teenuseid alates aastast 2004
Arvutiteenindus on avatud tööpäeviti kell 8:30-17:00. Asume Mustamäe tee 5, Tallinn. Meiega saab kontakti telefonil 682 8880 või 5330 0006.
Töösid saame teostada nii meie juures teeninduses, kui ka kaughaldusega üle interneti või kliendi juures kohapeal.
