Koopiamasina töötamise tõrke põhjuse õige väljaselgitamine tagab seadme pikaaegse töötamise. Koopiamasinat on mõistlik hooldada sellistel perioodidel, mil see on kontoritööd vähem häirivam. Varuosade vahetamise vajaduse teeb kindlaks kogenud tehnik ning sobivad tööde teostamise aja lepib kokku meie kliendikeskus, nii tagame sujuva hoolduse protsessi.
Teenuse alla kuulub:
- Printeri, skanneri või koopiamasina sõlmede ja seisukorra ülevaatus, operatiivne riistvaraline ülevaatus
- Hinnangu andmine võimalikule tööde ajale ja varuosade vajadusele
- Varuosade vahetamine, häälestamine
- Seadme puhastamine jääkidest, tolmust ja mustusest
- Tooneri vahetamine
- Kasutatud varuosade utiliseerimine
- Operatiivne tehniline tugi kasutajatele ja vajadusel kaughaldusega driverite ülevaatus, paigaldus ja it-probleemi lahendamine
- Vajadusel seisukorra akti koostamine
Teadmiseks
Seadmed annavad ka märku arvutisse, ekraanile või saadavad e-maili kui neil on vaja hooldust teostada või toonerit vahetada.
Oluline info
Koopiamasinate perioodiline ülevaatus tagab nende järjepideva töövõime. Soovitame klientidel tellida ka oma seadme tehnilise kasutamise koolituse, sest kogemuse põhjal jäävad paljud vajalikud ja kasulikud funktsioonid kasutamata teadmatusest.
Itmees osutab it-abi teenuseid alates aastast 2004
Itmehe tugevuseks on aktiivne kliendikeskus, stabiilne ja tugev tehnikute meeskond, lai it-ulatus ja operatiivne reageerimine probleemidele.
Töösid saame teostada nii meie juures teeninduses, kui ka kaughaldusega üle interneti või kliendi juures kohapeal.
Töötame kell 8:30-17:00 tööpäeviti. Asume Mustamäe tee 5, Tallinn. Meiega saab kontakti telefonil 682 8880 või 5330 0006.
