Meditsiinivaldkonnas it-abi teenus võib säästa palju kliendi vaba aega. Näiteks hambaravi, röntgeni, Office’i või muu tarkvara seadistamise tegevus võib olla mõnikord üsna keeruline ja vajab tähelepanu ning it-maailma mõistmist. Seetõttu ongi mõistlik selline tegevus tellida spetsialistidelt.
Teenuse alla kuulub:
- Tehnilise seisukorra audit olukorra või probleemi lahendamise selgitamiseks
- Arvuti töökoha paigaldamine, tarkvara paigaldamine, printerite häälestamine, võrguga ühendamine
- Tarkvaralitsentsi seadistamine
- Tarkvara paigaldamine
- Tekkivate tõrgete kõrvaldamine
- Kasutajate õiguste administreerimine ja haldamine
- Failide ja kataloogide õiguste administreerimine ja haldamine
- Tarkvara uuendusvajaduse selgitamine ja uuenduste paigaldus
- Võrgusüsteemide töö nagu tulemüüride häälestamine, WiFi seadmete häälestamine, võrgutöökohtade loomine
- Suhtlemine kolmanda osapoolega vajadusel
- Kaitsekoopiate ja turvalisuse küsimuste lahendamine
- Kasutajale tarkvara tutvustamine, vajadusel koolitus
- Vajadusel litsentsiandmete fikseerimine kliendi jaoks
Teadmiseks
Erinevate meditsiinivaldkonna tarkvarade konfigureerimine võib tehnilisel inimesel võtta aega märgatavalt vähem kui ise õppides ja katsetades. Itmehe tehnikutel on sellel alal palju kogemusi.
Oluline info
Selleks, et tehnikud saaksid kiirelt reageerida tehnilise probleemi lahendamisele, on oluline hoida meid kursis kliendi it-taristu andmetega. See võib oluliselt kiirendada teenuse osutamisega seotud tegevusi ning aitab kaasa kohaletuleku korral plaanida kliendi juurde õige spetsialist.
Itmees osutab it-abi teenuseid alates aastast 2004
Itmehe tugevuseks on aktiivne kliendikeskus, stabiilne ja tugev tehnikute meeskond, lai it-ulatus ja operatiivne reageerimine probleemidele.
Töösid saame teostada nii meie juures teeninduses, kui ka kaughaldusega üle interneti või kliendi juures kohapeal.
Töötame kell 8:30-17:00 tööpäeviti. Asume Mustamäe tee 5, Tallinn. Meiega saab kontakti telefonil 682 8880 või 5330 0006.
